Вопрос-ответ, раздел «общие» - страница 90

Общие  12.07.2010

Вопрос: Здравствуйте.У меня ДОДЖ КАЛИБР 2007г.в. По поводу проникновения воды в салон. Эта проблема под гарантийный ремонт попадает, т.е. бесплатный (это же брак)? СПАСИБО.

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Решение о гарантийности ремонта принимается инженером по гарантии по результатам проведенной диагностики. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общие  12.07.2010

Вопрос: Дюранго 2003; 4,7. Наблюдаются периодические пропуски зажигания во втором цилиндре (0302). Замена свечей, катушек, форсунок результата не дала. При прохладной погоде неисправность исчезает через 10-20 минут - код считать уже невозможно. Затем и индикатор гаснет. Проявляется через 2-3 дня. В жару горит постоянно. Периодически ощущаются подергивания двигателя, как после быстрой, так и после медленной езды. Я понимаю, что надо ехать на сервис, но, все-таки, что бы это могло быть? На американских форумах грешат на прокладку, бензонасос, вакуумник и пр.

Ответ: Здравствуйте, Евгений Романович! Причины пропусков воспламенения крайне многообразны.Помимо перечисленных Вами систем, источником пропусков воспламенения может быть механическая неисправность ДВС (негерметичность цилиндра), неисправность электропроводки и разъемов, неисправность блока управления ДВС. В данной ситуации рекомендую провести диагностику и в частности проверить герметичность надпоршневого пространства второго цилиндра. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общие  11.07.2010

Вопрос: Какой антифриз заливать в Dodge Neon?

Ответ: Здравствуйте, Боря! В системе охлаждения Вашего автомобиля рекомендуется использовать антифриз Mopar® Antifreeze/Coolant Formula (MS-9769). С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общие  10.07.2010

Вопрос: здравствуйте подскажите пожалуйста как снять блок предохранителей на джип чероки 1993г

Ответ: Здравствуйте, Алексей! Любая информация по снятию\установке деталей является содержанием сервисной литературы и декларируется открыто. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общие  07.07.2010

Вопрос: Здравствуйте! Dodge Caravan 2003год. Поступает вода под пассажирское сиденье спереди-при сухой погоде. Система кондиционирования? нагреваться пол рядом с пассажирским сиденьем. Сколько будет стоить диагностика?

Ответ: Здравствуйте Александр. Стоимость диагностики по поиску течи от 2240 руб. В районе пассажирского сидения проходит выхлопная система, которая, скорее всего, является причиной нагрева пола. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Общие  06.07.2010

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как снять обшивку дверей в Крайслер Вояджер 2006 г.Спасибо.

Ответ: Добрый день Александр. Процедура снятия-установки является внутренней сервисной информацией, которую мы, к сожалению, не можем Вам предоставить. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Общие  06.07.2010

Вопрос: Добрый день! Периодически пропадает контакт с датчиком подушки безопастности. Подскажите пожалуста где на лонжероне расположен датчик срабатывания подушек Додж Караван 2003 г.в 2,4. Заранее благодарен за помощь.

Ответ: Здравствуйте, Олег! Датчик расположен с наружной части лонжерона спереди. С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Общие  05.07.2010

Вопрос: Здравствуйте.У меня ДОДЖ КАЛИБР мод.2007года. По поводу проникновения воды в салон. Похоже у меня появились коллеги по несчастью. Первый раз я задавал этот вопрос в январе, второй в июне. На СТО проблему не выявили. Утечки в салон происходят не с лобового стекла, а где то с центра машины, правее педали газа (зимой в ногу дует холодный воздух, при длительных поездках можно получить обморожение). Прошу Вас четко и внятно определить места утечек, что бы можно было самому посмотреть (ближайший дилер 1,5 тыс км). И еще, это проблема под гарантийный ремонт попадает (это же брак)? СПАСИБО.

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Выявить места попадания воды можно только на основе диагностики. Тем более невозможно указать конкретные места, так как для осмотра могут потребоваться многочисленные операции по разборке элементов кузова и снятию элементов салона. Данные операции должны быть произведены в рамках станции, специализирующейся на ремонте автомобилей данной марки. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общие  04.07.2010

Вопрос: Здравствуйте.У меня ДОДЖ КАЛИБЕР мод.2007года.При интесивных осадках (впереди с левой стороны у ног водителя) в салон попадает вода Кто подскажет возможную причину

Ответ: Здравствуйте, Николай! Источниками попадания влаги могут быть негерметичные стыки элементов кузова, утечки в сливных магистралях (например от люка), негерметичность стыков лобового стекла. Для установления причин требуется проверка а\м на мойке. Для проведения работ по диагностике предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общие  01.07.2010

Вопрос: где на двигателе находиться номер?Додж рам ван. 1999 г.в. 2,4i АКПП

Ответ: Здравствуйте Михаил! Укажите пожалуйста VIN. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.