Вопрос-ответ, раздел «сервис» - страница 2
Сервис 09.07.2022
Вопрос: Здравствуйте! VIN: 1A8HSH4918B190002 После ремонта форсунок я попытался прописать новый код форсунок на одной местной фирме, которая занимается ремонтом дизельной топливной аппаратуры, и они натыкали своим китайским сканером так, что машина перестала набирать обороты больше 1000, и еле едет (5 км/час), но заводится хорошо и холостые обороты ровные без провалов. Позвонил им, приехали, подключились, а связи с двигателем нет, умыли руки, и не признаются, говорят сама сломалась. Другой мастер со сканером BOSH KTS 570 попытался подключиться и найти ошибки, но подключения по двигателю не происходит, хотя сканер видит и VIN, и другие агрегаты и разделы, а двигателя не видит. Видимо первый специалист так натыкал, что сбил связь с двигателем. Живу в Мурманске, официальные дилеры в 1400 км. Помогите, пожалуйста, может есть какая-то волшебная процедура, которой можно вернуть заводские настройки или устранить проблему. Ответьте на почту, пожалуйста. Спасибо.
Ответ: Евгений, доброго дня Дистанционно , помочь Вам не сможем, т.к. , чтобы понять нам причину по Вашему автомобилю, нужен сам автомобиль. С уважением Владимир, отдел сервиса
Сервис 20.06.2022
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли заменить житкость mopar atf +4 для коробки передач на другую. Если да то на какую. Спасибо!
Ответ: Вадим, доброго дня Такой инфо у нас нет С уважением Владимир, отдел сервиса
Сервис 10.01.2022
Вопрос: Добрый день, покупаю авто Jeep Grand Cherokee в автосалоне Рольф. Есть подозрительные моменты в машине. Владелец говорит обслуживался у Вас но ни в 1 базе не числится обслуживание. В 21 году он 6 раз заезжал в сервис, причину не говорит. Также был ремонт крышки багажника и бампера, со слов владельца по гарантии, что мало верится, не могли бы предоставить информацию по данному ремонту или фото от страховой компании какое повреждение было. VIN 1C4RJFLG2JC419404 Гос.номер Т528ОР 178 Бывший владелец Андрей Евгеньевич Л. 1970 г.р.
Ответ: Добрый день, Никита. Запрашиваемая Вами информация предоставлена быть не может, т.к. является конфиденциальной. С уважением Евгений, Отдел сервиса.
Сервис 23.12.2021
Вопрос: 1c4rjfam8ec235437 2013 добрый день. подскажите какое моторное масло следует заливать в двигатель. слышал что с 2014 изменились требования. раньше было С3.
Ответ: Добрый день. Масло с допуском ACEA C3 применяется на бензиновых ДВС данного автомобиля. Для дизельного ДВС нужно использовать масло с допуском Chrysler MS-10902 и вязкостью 5W-40. Под данный допуск попадает перечень стандартов API: CI-4,CH-4,CF-4,CI-4 PLUS,CG-4,CJ-4,CF,SN,SM, CK-4. Мы применяем масло SHELL HELIX ULTRA 5W-40 (стандарт API SN/CF) С уважением, отдел запасных частей автосалона Foris.
Сервис 23.12.2021
Вопрос: Здравствуйте.Я Андрей. Я владею автомобилем Fiat Doblo 1.3 MultyJet16.Прежний хозяин этого авто утерял карту с электронным кодом. Мне необходимо изготовить ключ зажигания взамен сломанного.Прошу вас предоставить мне данные карты с кодами. VIN: ZFA22300005702230
Ответ: Добрый день,АНдрей. Данный код предоставляем при личном обращении собственника автомобиля (с документами на автомобиль и удостоверением личности) в наш автосалон «Foris» в г.Санкт-Петербург, ул.Орбели д.35 (с 9 до 22ч). После этого нами направляется запрос в представительство Фиат в РФ. Срок получения кода 1-2 рабочих дня. С уважением, Аношкин Николай Отдел запасных частей Chrysler Jeep Fiat Тel: +7 812 329-11-88, доб.672 Fax: +7 812 327-43-75
Сервис 15.12.2021
Вопрос: Добрый день я к вам обращался по поводу карточки Фиат код у меня нету возможности приехать к вам лично я из Казахстана да и граница закрыта на карантин вы можете выслать код в электронном виде я бы отправил вам вин техпаспорт и удостоверение личности просто другой возможности у меня нету
Ответ: Анзор, доброго дня. Фиат код Вы сможете получить в любом дилерском центре Фиат в Казахстане или России. Для этого необходимо именно лично, с документами ,подтверждающими право собственности на автомобиль, обратиться в дилерский сервисный центр. Связано с противоугонной безопасностью автомобиля. С уважением, Владимир
Сервис 15.12.2021
Вопрос: Здравствуйте у меня утеряна карточка Фиат код помогите пожалуйста восстановить код для восстановления ключей буду очень благодарен все необходимые документы я отправлю заранее спасибо
Ответ: Добрый день, Анзор. Данный код предоставляем при личном обращении собственника автомобиля (с документами на автомобиль и удостоверением личности) в наш автосалон «Foris» в г.Санкт-Петербург, ул.Орбели д.35 (с 9 до 22ч). После этого нами направляется запрос в представительство Фиат в РФ. Срок получения кода 1-2 рабочих дня. С уважением, Аношкин Николай Отдел запасных частей Chrysler Jeep Fiat Тel: +7 812 329-11-88, доб.672 Fax: +7 812 327-43-75
Сервис 13.09.2021
Вопрос: Хочу заменить у вас аккумулятор гранд чероки 2012 год вин 1C4RJFBM7DC623255
Ответ: Юрий, оригинальный АКБ снят с производства, более не поставляется, на складах отсутствует. С уважением Евгений, отдел сервиса.
Сервис 13.09.2021
Вопрос: 1C4RJFBM7DC623255
Ответ: Юрий, оригинальный АКБ снят с производства, более не поставляется, на складах отсутствует. С уважением Евгений, отдел сервиса.
Сервис 13.09.2021
Вопрос: Хочу заменить аккумулятор гранд Чероки дизель 2012 год,цена?
Ответ: Юрий, Добрый день! Для подбора запасной части необходим Вин номер. Укажите его пожалуйста. С уважением Евгений. Отдел сервиса.