Вопрос-ответ, раздел «сервис» - страница 271
Сервис 24.01.2008
Вопрос: Додж Гранд Караван 1995 г.в. V6 3.8 (1996 м.р.).... Во время движения по пряой, на небольшой скорости (60км/ч) заглох двигатель.. При попытке завести, двигатель работает на минимальных оборота, при попытке нажать на акселератор - глохнет. Эвакуировали в гараж, сняли аккумулятор, поставили на зарядку, через день, двигатель завелся. Думали проблема в иммобилайзере (устанавливался отдельно), в течении недели машина работала, бывали такие же случаи, но после стоянки. После манипуляций ключом в дверном замке или просто открытии закрытии двери или вкл/выкл сигнализации (не штатной) двигатель заводился. На сервисе установившем сигнализанию (нештатную) проверили реле иммобилайзера, Реле двигателя топливного насоса, работают нормально. Звук работающего бензонасоса хорошо слышен. Позже, при двидении на подьем, на высоких оборотах, заглох двигатель. Никакие манипуляции с ключем, сигнализацией или иммобилайзером не помогли. Эвакуировали машину в гараж. Заводится на минимальных оборотах, но через 5-10 секунд глохнет. Проверили: искра на свечах есть, спуск давления топлива на нипеле идет под давлением, самодиагностика ключем зажигания отображает последовательно: 12, 42, 35, 24, 21, 42, 42, 55... После отсоединения аккумулятор и подсоединения его через несколько часов, остались только 12 и 55... Машина по прежнему не заводится. Находимся в Невинномысске, сервисных центров у нас нет. Подскажите, что можно сделать, в чем может быть причина ?
Ответ: Здравствуйте Сергей. Ошибки снятые Вами при самодиагностике, слишком различны для какого то определённого вывода, более похоже на проблему с электро разъёмами либо косой проводов (не исключен так же вариант по внутренней неисправности блока управления ДВС). Также не стоит исключать топливную систему, вакуумную обвязку. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Сервис 03.02.2008
Вопрос: Здравствуйте господа!Прошу объяснить как разобрать двери передний и задний бампера а\м Grand Cherokee для окраски. Есть ли какие-нибудь одноразовые детали, требующие замены при разборке. С уважением, Равнушкин Владимир
Ответ: Здравствуйте Владимир. При сборке потребуются новые клипсы (держатели). Разборку и сборку деталей, советую доверить технически подготовленым специалистам во избежании поломки дорогостоящих элементов интерьера и экстерьера. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Сервис 26.01.2008
Вопрос: где можно пройти обучение на ремонт электрооборудования крайслер?
Ответ: Здравствуйте, Виталий! Подобное обучение проводится только для сотрудников дилерских станций на базе центрального представительства.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Сервис 12.02.2008
Вопрос: Здравствуйте, у меня Chrysler Sebring LX 2.4 VIN 1C3EL46X83N51641, при холодном двигателе плохо включаются передачи...в (автоматической коробке) D,R..С ЧЕМ ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ СВЯЗАНО?.СПАСИБО
Ответ: Здравствуйте Роман. Нечеткое включение, вероятнее всего связано с регулировкой, (заменой) троса выбора передач. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Сервис 02.02.2008
Вопрос: здравствуйте! я работал на СТО, аккредитованой на Крайслер, автоэлектриком. станция закрылась. я остался без работы. я подал документы на регистрацию индивидуального предпринимателя. могу ли я пройти какие-то тесты, или сдать экзамен для получения сертификата, или свидетельства о том, что я я вляюсь специалистом в автомобилях крайслер?
Ответ: Здравствуйте Виталий. По данному вопросу Вам следует обратиться в представительство корпорации CHRYSLER, JEEP, DODGE в России ( http://www.daimlerchrysler.ru/ ). С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Сервис 28.01.2008
Вопрос: Я недавно задавал вопрос по поводу гранд каравана.. Господа, спасибо за помощь и поддержку ! Я нашел причину, хотел поделиться, может кому будет полезно... Перебрал всё что можно... Причина неисправности - фильтр первичной очистки бензонасоса... С качеством нашего топлива можно было ожидать... Фильтр не пропускал даже воздух, видимо это и стало причиной того, что безнонасос тянул бензин из образовавшихся в следствии этого щелей и когда уровень топлива доходил до половины бака, при увеличеннии расхода (на подъемах, при обгоне) он начинал тянуть воздух.... Вот и всё... Хуже всего, что в документации неправильно описан механизм работы, что и было следствием зря потраченного дня разбора электросхем и всей этой электродребедени.. Суть в чем: везде где читал было указано, что насос ключается в момент включения зажигания, на самом деле он в это время включается всего на 1,5 секунды и далее в момент работы стартера, а не постоянно как это было сказано в литературе, это его нормальная работа.... В ообщем изза этой сетки-фильтра и нашего чистого топлива бензанасос в мусор....
Ответ: Здравствуйте Сергей. Большое спасибо Вам за информацию. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Сервис 05.03.2008
Вопрос: Уважаемые господа. Я в шоке от вас, читая ваши ответы на вопросы.В одном случае вы пишете: "Что касается межсервисного интервала на автомобиле Jeep Liberty, то он составляет от 5 000 до 10 000 км. ТО - 0 (первое ТО) через 5000 км, если во время данного ТО Вы даете согласие о замене минерального масла в двигателе на синтетическое, то интервал до следующего ТО составит 10 000 км.... Для подробной консультации прошу Вас связаться с отделом продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» по телефону (812) 329-1188, ул. Орбели д. 35. Автосалон, технический центр и отдел запасных частей работают для Вас без выходных с 9 до 22 часов. С уважением, Кустов Александр руководитель отдела продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» компании «Foris»." Руководитель....!!!!В другом случае вы пишете:"Здравствуйте Владимир. Действительно, несвоевременое прохождение ТО, может повлечь ограничение по гарантии. На а\м JEEP COMPASS с бензиновым двигателем, замена масла в двигателе и техническое обслуживание, производится каждые 5000 км. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей." Координатор.... То есть - машину продали, заманив клиента. А сервис наложит ограничения по гарантии????!!!!
Ответ: Здравствуйте, Громов! Попробую разъяснить, чтобы предыдущяя информация не казалась для Вас противоречивой.Межсервисный интервал на а\м марки Chrysler, Jeep, Dodge действительно составляет 5000км. Однако, при достижении автомобилем пробега в 10000км, существует (в зависимости от желания клиента) возможность увеличить межсервисный пробег до 10000км, за счет использования синтетического масла. Таким образом, первое ТО производится на пробеге 5000км с использованием минерального масла, а далее на пробеге в 10000км, Вы принимаете решение: либо переходить на синтетическое масло и далее производить ТО с 10000м интервалом, либо применяя минеральное масло сохранить 5000 интервал. Оба варианта соответствуют гарантийной политике завода-производителя, и не могут являться причиной ограничений в гарантийном обслуживании. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Сервис 05.03.2008
Вопрос: Здраствуйте, у меня джип вагонер 2.5 двигатель, коробка 3-х ступенчатая АКПП автомат, последнее ТО АКПП замена масла 10000 км назад. Скажите после замены подушек двигателя возможна ли течь масла АКПП из под переднего сальника?
Ответ: Здравствуйте, Игорь! Сервисная информация по данному году отсутствует. Возможность течи сальника зависит от текущего состояния данной з\ч.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Сервис 04.03.2008
Вопрос: здравствуйте.крайслер 300м,1999,объём 3500 .не знаю какое масло было залито в акпп, подходит время замены масла.сколько его надо для полной замены,и надо ли сливать полностью.спасибо.
Ответ: Здравствуйте! В АКПП Вашего автомобиля используется масло Mopar ATF +4. Объем масла при сервисной замене(замена масла и фильтра) составляет 4.2 литра.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Сервис 04.03.2008
Вопрос: Здравствуйте,Джип Гранд Чероки 3.7литра 2005 год американец,пробег 70 тыс.миль,какие сервисные работынужно произвести при данном пробеге?На каком пробеге требуетсязамена масла в деференциалах и раздатке?Можно на Вашем сервисе произвести замену лампочек в панели приборов,требуется предварительная запись?Если да,то какой тел?На всех табличках у менярекомендованый размер резины 235\65\17,можно ли ставить 245\65\17?Можно ли у Вас произвести работу по замене резинок дверного проема и ветрового стекла?Резинки у меня есть оригинал.
Ответ: Здравствуйте, Олег! Если до этого пробега все работы производились согласно заводским рекомендациям, тогда требуется произвести плановую замену масла и масляного фильтра. Замена масла в мостах - 20000км; замена масла в раздаточной коробке каждые 48000км; в связи с неисправностью подсветки элементов щитка приборов может потребоваться замена щитка в сборе; на Вашем а\м имеется открытая отзывная кампания E13 по замене уплотнения заливной трубки АКПП. По поводу размера резины можем рекомендовать только штатный размер резины, одобренный заводом производителем. За более подробной информацией Вы можете обратиться по тел. 3291188.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.