Вопрос-ответ, раздел «сервис» - страница 3

Сервис  08.09.2021

Вопрос: Добрый день! уточните, есть ли у вашего сервиса опыт решения следующей проблемы на Jeep Compass 2018 г 2.4 Trailhawk: при разгоне до 75-80 км/ч и сброса педали акселератора периодически появляется гул из заднего привода/подвески. Если продолжить разгон то гул исчезает, также исчезает после движения накатом и снижении скорости ниже 60 км/ч. Гул достаточно громкий, немного похож на звук от колес при движении по ребристой поверхности, но трасса при этом ровная и гладкая. На другом оф. дилерском сервисе провели диагностику, но неисправность не обнаружили. Спрогнозировать когда появится гул сложно, появляется неожиданно и всегда при описанных выше обстоятельствах.

Ответ: Руслан, доброго дня. Порекомендуем Вам провести диагностику на дилерском сервисном центре. Данный звук можем проявляется при некоторых условиях и от некоторых агрегатов, как сам редуктор моста, подвесного подшипника, полуосей, покрышек колёс, тормозных колодок и т.д. Гадать не стоит, надо смотреть автомобиль на станции технического обслуживания, сделав тест драйв и показав мастерам , заявленную проблему, далее на подъёмнике осматривать сам автомобиль и выявлять причину. С уважением , Владимир, отдел сервиса

Сервис  02.09.2021

Вопрос: Добрый день.Подскажите стоимость то Dodge Challenger Hellcat 2015.

Ответ: Антон, добрый день. Пришлите пожалуйста вин номер автомобиля и его пробег для точного расчёта стоимости ТО С уважением Владимир, отдел сервиса

Сервис  01.09.2021

Вопрос: Здравствуйте.В день обращения озвучили стоимость замены стекла 5-й двери багажника 9000 руб. Я заказала и оплатила стекло. Сейчас оно пришло, записываюсь на ремонт - работы озвучивают 16 000. Что изменилось?

Ответ: Ольга Андреевна, добрый день. Работы мы на Вашем автомобиле сможем выполнить за 9000 руб., как Вам первоначально было озвучено. Извиняемся за нашу ошибку ,при озвучивании Вам стоимости работ при записи на СТО 01.09.2021. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Сервис  23.07.2021

Вопрос: Здравствуйте какое масло вы заливаете в ДВС дизель 3.0 а а/м 2012г? и сколько будет стоить замена у вас?

Ответ: Добрый день, Дмитрий. Используем масло SHELL HELIX ULTRA 5W 40, стоимость замены масла ДВС масляным фильтром составит 9800 руб. С уважением Евгений, отдел сервиса.

Сервис  03.07.2021

Вопрос: Добрый день,сколько будет стоить ТО-1 на джип чероки Trailhawk. 2018 года.VIN 1C4PJMBXOKD250167 и сколько займёт по времени?

Ответ: Сергей, доброго вечера. Стоимость ТО на Вашем автомобиле составит 19000 руб. По времени , 3 часа. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Сервис  21.06.2021

Вопрос: Добрый день! Необходимо узнать стоимость ТО2 на Гранд Чероки дизель 2019 год. Дата - 23.06.2021 на 11:00

Ответ: Добрый день, Алексей! Для расчета стоимости ТО требуется вин номер, укажите его пожалуйста. С уважением Евгений, отдел сервиса.

Сервис  12.06.2021

Вопрос: Добрый день Николай, по поводу буксировочного крюка я имел ввиду фаркоп.

Ответ: Сергей, доброго дня. К сожалению, фаркоп снят с производства, не поставляется, на складах отсутствует. С уважением, Владимир, отдел сервиса

Сервис  11.06.2021

Вопрос: Добрый день,сколько будет стоить буксировочный крюк и его установка на джип чероки Trailhawk. 2018 года.VIN 1C4PJMBXOKD250167

Ответ: Добрый день Сергей. На данном автомобиле по спецификации уже установлены буксировочные крюки красного цвета - 2 передних и 1 задний. Уточните, какой именно крюк необходим. С уважением, Аношкин Николай Отдел запасных частей Chrysler Jeep Fiat Тel: +7 812 329-11-88, доб.672 Fax: +7 812 327-43-75

Сервис  08.06.2021

Вопрос: Здравствуйте! VIN: 1A8HSH4918B190002 Cколько будет стоить изготовление одного нового оригинального ключа и сколько времени на это требуется? Спасибо.

Ответ: Добрый день, Евгений! Ключ зажигания, электронная часть – 6442руб. Срок поставки 2-3 рабочих дня. Металлический ключ-вставка (болванка)– 8864руб. Срок поставки 2-3 рабочих дня. Данные ключи будут требовать программирования и полной оплаты для заказа, Стоимость работ по программированию-5000 руб. С уважением Евгений, отдел сервиса.

Сервис  05.06.2021

Вопрос: Здравствуйте! VIN: 1A8HSH4918B190002 Можно сделать дополнительный ключ, автомобиль сам нужен или достаточно ключа и документы на машину? Спасибо

Ответ: Добрый день. Сам автомобиль нужен, а так же документы на него и документы собственника. С уважением Владимир, отдел сервиса