Вопрос-ответ, раздел «сервис» - страница 9

Сервис  25.03.2018

Вопрос: DODGE Caliber VIN: 1B3HBN8C87D150340. В течение месяца прогрессировала проблема с исчезновением заряда аккумулятора. По началу, при пропадании заряда достаточно было выключить двигатель, стереть ошибку P0522 (низкое напряжение датчика давления масла) она все время появлялась при пропадании заряда, стирание ошибки осуществлял мотор тестером и далее при запуске двигателя восстанавливался заряд аккумулятора. Спустя время данный метод более не срабатывал, заряд перестал вообще запускаться. Обратился не к дилеру, выполнили ремонт генератора (не знаю какой), при получении зарядка была, пока прогревался заряд снова пропал прямо у сервиса. Сказали покупай новый генератор, купил новый 04801323ad. Поставили, при запуске двигателя заряда аккумулятора нет. Проверили сервисным сканером на наличие ошибок скачали ничего кроме P0522, скидывание не решило проблему. У дома решил сам проверить наличие напряжения возбуждения на 51 контакте разъема С2 блока управления двигателем, оголил проводник от изоляции, поставил разъем С2 на место и запустил двигатель. Относительно - батареи тестер, не показал ничего. Относительно + батареи напряжение было - 12В. Делаю вывод об отсутствии напряжения напряжение возбуждения на 51С2. Так же освободил от изоляции участок провода к 53 контакту разъема С1 относительно - батареи там +12В. Автомобилю более 10 лет, его нынешняя цена на рынке уже приближается к стоимости отдельных новых запчастей. Возможно ли назвать ориентировочную стоимость решения моей проблемы? подлежит замене PCM ?

Ответ: Добрый день Юрий. Ваш генератор управляется при помощи широтно-импульсной модуляции (PWM) и проверять его необходимо с помощью осциллографа.К сожалению, дистанционно идентифицировать указанный вами дефект не представляется возможным, требуется проведение диагностики. Данную работу вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, технический координатор Александр.

Сервис  30.01.2018

Вопрос: Можно ли применять масло Mobil Super 3000 5W-30 в двигателе автомобиля Гранд Чероки 3,0ТД, 2008 г.в., Оверланд.

Ответ: Андрей Викторович, добрый день. Рекомендуем лучше использовать Мобил 5w30 ESP формула С уважением Владимир, отдел сервиса

Сервис  28.01.2018

Вопрос: Стоимость т.о. 120 000 км Гранд Чероки дизель

Ответ: Юрий, добрый вечер. Для точного расчёта стоимости ТО нам необходим вин номер Вашего а/м. Просьба предоставить вин номер. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Сервис  17.01.2018

Вопрос: Добрый вечер. Для крайслера проходит какая-нибудь отрывная акция?

Ответ: Алексей, добрый день. Отзывные компании проводятся постоянно, чтобы нам понять есть или нет акция для Вашего а/м, нам понадобится вин номер а/м. Если Вам не сложно, пришлите пож. и мы проверим а/м на отзывные компании от производителя. Внутренние акции по обслуживанию а/м , так же проходят , с ними можно ознакомиться на сайте нашей компании. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Сервис  16.01.2018

Вопрос: Крайслер Вояджер, 1998г.Штатный иммо не даёт пуск двигателя. Ключ один без д.у. ц.з. Есть два ЭБУ, родной и б/у. Надо решить проблему. Доставить к вам машину не могу, она далеко от Питера. Можете ли вы мне чем-то помочь и во что мне это обойдётся. Благодарю.

Ответ: Владимир, добрый день. Пробуйте сначала ставить родной ЭБУ и прописать ключ, б/у не подойдёт, т.к. он прописан под вин номер. Далее ,смотрите результат. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Сервис  13.11.2017

Вопрос: Добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько стоит ТО 70 тыс. на Джип Гранд Черокее 2012 г.в. VIN 1C4RJFBM7DC550775. Спасибо!

Ответ: Доброе утро. ТО 70 на бензиновом двигателе- 21249р. ТО 70 на диз. двигателе - 20649р. Также будут скидки в зависимости от года выпуска автомобиля . Тел. 3291188 С уважением Шевляков Сергей

Сервис  26.10.2017

Вопрос: Здравствуйте. Chrysler Pacifica 2008, 4 л., vin: 2A8GF78X78R144257. Стучало спереди справа. Оказалось, что это раскрутилась эта странная деталь. Просто круглая железяка, килограмм 5 весом. Была прикручена к раме тремя болтами. Скажите - что это? Нужно обратно её поставить? Есть фото, только куда их выслать?

Ответ: Руслан, добрый день. Данная деталь балансир. Он служит для компенсации скручивания двигателя . Если данная деталь не будет установлена , то ее отсутствие приведет к прежде временному износу саленблоков подрамника . С уважением Шевляков Сергей

Сервис  19.09.2017

Вопрос: Здравствуйте! WIN 1J4GL48174W235471. Дайте пожалуйста информацию по срокам замены помпы системы охлаждения. Машина пробежала 220000. Помпа не менялась.. Симптомов необходимости её замены нет. Но я планирую замену расходников ГРМ (срок подошел). На СТО советуют поменять (срок большой). Заранее спасибо.

Ответ: Илья , добрый день. Регламента по замене водяной помпы нет, логично и правильно заменить её по сроку эксплуатации а/м, как раз совместно с заменой ГРМ. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Сервис  18.09.2017

Вопрос: JEEP KJ 2.4 МКПП 2004 года WIN 1J4GL48174W235471. Спасибо за ответ по замене масла. Я просил уточнить какое масло(минералка, синтетика, полусинтетика) рекомендует производитель. А получил ответ «Рекомендуем использовать синтетические моторные масла. С уважением, отдел запасных частей». Производитель что рекомендует? Спасибо заранее.

Ответ: Добрый вечер! Завод-изготовитель не указывает какой тип масла использовать - минеральное, полусинтетическое или синтетическое. Рекомендуется использование всесезонного типа масла, на что указывает лишь вязкостная характеристика 5W-30. Вот выдержка из внутренней технической информации: "DaimlerChrysler Corporation only recommends multigrade engine oils. Example SAE 5W-30 = multigrade engine oil". С уважением, отдел запасных частей.

Сервис  18.09.2017

Вопрос: Здравствуйте! WIN 1J4GL48174W235471. Машина пробежала 220000 км. Скажите пожалуйста какое масло в ДВС рекомендует производитель для машин с таким пробегом. В сервисной книге написано 5W30. Я заливал Мобил 5W30 синтетика. «Говорят» с что американцы ездят только на минералке или максимум полусинтетике? Какое все таки надо заливать для пожилых машин?

Ответ: Добрый день. Завод-изготовитель рекомендует использовать масло с вязкостью 5W-30, вне зависимости от пробега и возраста автомобиля. Рекомендуем использовать синтетические моторные масла. Есть в наличии Shell - 910 руб/л. С уважением, отдел запасных частей.